Working Generation
Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahrzehnten stark gewandelt, insbesondere im Hinblick auf die Erwerbsbevölkerung. Im Jahr 2021 werden die Generationen der Babyboomer, der Generation X, der Millennials und der Generation Z die Belegschaft dominieren. In den kommenden Jahrzehnten wird es zu weiteren Veränderungen kommen, da neue Generationen hinzukommen und ältere Generationen langsam aus den Unternehmen ausscheiden, da das Rentenalter nach hinten verschoben wird. Viele Berichte, darunter auch eine Veröffentlichung von Therese Kinal und Olga Hypponen von Unleash, warnen davor, dass das Verständnis der Unterschiede zwischen den Generationen und das Erlernen der Anpassung ihrer Managementpraktiken entscheidend für den Aufbau eines erfolgreichen Mehrgenerationen-Arbeitsplatzes ist.
Die Babyboomer sind Menschen, die etwa zwischen 1946 und 1964 geboren wurden,[3] also unmittelbar nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs. Nach dem Krieg erlebten die Vereinigten Staaten eine stark erhöhte Geburtenrate, was dazu führte, dass diese Generation eine der größten in einem Jahrhundert ist. Boomer, die bereits Karriere gemacht haben, neigen zu einem ausgeprägten Sinn für Unternehmenstreue, und viele sind stolz darauf, jahrzehntelang im selben Unternehmen gearbeitet zu haben. Viele der heutigen Boomer gehen in den Ruhestand oder sind bereits im Ruhestand, und das bereitet einigen Sorgen, da die traditionellen Rentensysteme und Renten, in die viele jahrelang eingezahlt haben, unsicher werden. Den Babyboomern wird oft nachgesagt, sie seien technikresistent und nähmen Computer und Smartphones langsamer an als die jüngeren Generationen, die mit ihnen aufgewachsen sind. Dies hat zu einer scharfen Kluft in der Art und Weise geführt, wie die Boomer und die modernen Generationen die Welt sehen und mit ihr interagieren, einschließlich der Beziehungen, des Medienkonsums, der Nachrichtenquellen und des Ausgabeverhaltens. Beispielsweise sind die Babyboomer heute die größten Konsumenten des Kabelfernsehens, während die modernen Generationen dem Kabelfernsehen häufig keine Priorität einräumen.
Die Boomer wuchsen in einer gesunden Nachkriegswirtschaft auf und erlebten, dass sich die Welt um sie als die größte Generation des Jahrhunderts drehte. Ihr Lebensstil besteht darin, für die Arbeit zu leben, und sie erwarten oft das gleiche Maß an Hingabe und Arbeitsethik von den nächsten Generationen. Es heißt, sie bevorzugen die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht, sind interaktive Teamplayer und finden in der Arbeit ihre persönliche Erfüllung. Die Baby-Boomer werden oft als Workaholics bezeichnet, die wenig bis gar keine Work-Life-Balance haben, was unweigerlich zu einem Zusammenbruch der familiären Werte geführt hat, was wiederum die nächste Generation beeinflusst hat. Es heißt, sie seien ihren Unternehmen gegenüber loyal, genössen die Vorstellung einer lebenslangen Beschäftigung und zögen es vor, geschätzt oder gebraucht zu werden, anstatt mit Anerkennung oder Geld belohnt zu werden. In einem Artikel von Emma Simon im Daily Telegraph werden sie als die „Nachkriegsgeneration“ bezeichnet, die eine „ununterbrochene Glückssträhne“ genossen hat.
Generation X
Die Generation X ist die Generation, die nach dem westlichen Babyboom nach dem Zweiten Weltkrieg geboren wurde, etwa zwischen 1965 und 1980. Der Begriff wurde von dem Fotografen Robert Capa in den frühen 1950er Jahren geprägt. Capa sagte über diese Generation: „Wir nannten diese unbekannte Generation die Generation X, und schon in unserem ersten Enthusiasmus erkannten wir, dass wir es mit etwas zu tun hatten, das viel größer war, als unsere Talente und Geldbeutel es verkraften konnten.“
Diese Generation von Arbeitnehmern wuchs im Schatten der einflussreichen Boomer-Generation auf und ist daher unabhängig, belastbar und anpassungsfähig. Im Gegensatz zu den Babyboomern, die leben, um zu arbeiten, arbeitet diese Generation, um zu leben, und bringt eine gewisse Portion Zynismus mit. Sie bevorzugen die Freiheit, ihre Arbeit und Aufgaben auf ihre eigene Weise zu erledigen. Für sie ist ein Job genau das, und sie stellen Autoritäten gerne in Frage.
Nach und während der Rezession gab es eine deutliche Verschiebung der Generation X in Führungspositionen. Laut einer von Ernst & Young veröffentlichten Online-Umfrage ist die Wahrnehmung von Managern der Generation X hoch. Von 200 Befragten waren 57 % der Meinung, dass die Generation X jede der in der Umfrage genannten positiven Eigenschaften aufweist und am besten in der Lage ist, schwierige Zeiten zu überstehen.
Millennials (Generation Y)
Millennials oder die Generation Y wurden ungefähr zwischen 1981 und 1996 geboren. In einem vom United Nations Joint Staff Pension Fund veröffentlichten Bericht werden sie als die nächste große Generation nach den Baby-Boomern bezeichnet. Sie wuchsen während der „guten Zeit“ oder den „Empowerment“-Jahren auf und sind die erste Generation, die mit Computern und dem Internet aufgewachsen ist. In ihrem Buch, The Shift: Die Zukunft der Arbeit ist schon da“ stellt Grattan fest, dass diese Generation die neuen Plattformen, die sie nutzt, bewundert, obwohl sie mit ihnen aufgewachsen ist.
Millennials sind fleißig, einfallsreich und phantasievoll. Sie nehmen sich bereitwillig neuer Probleme und Technologien an, mit denen sie zuvor nicht vertraut waren, und sind für ihre Fähigkeit bekannt, Probleme zu lösen. Sie waren die erste Generation, die mit Computern und dem Internet aufgewachsen ist, und gelten als die ersten echten „technology natives“. Außerdem sind sie im Durchschnitt gebildeter als frühere Generationen: 2013 hatten rund 47 % von ihnen einen postsekundären Abschluss. Sie bilden derzeit das Rückgrat der amerikanischen Erwerbsbevölkerung und stellen mit 38 % den größten Anteil, zumal die Generation X und die Boomer immer mehr aus dem Erwerbsleben ausscheiden. 73 Prozent der Millennials geben an, mehr als 40 Stunden pro Woche zu arbeiten, und fast ein Viertel arbeitet mehr als 50 Stunden pro Woche.
Ein von Adecco veröffentlichter Bericht über die Revolution am Arbeitsplatz beschreibt die Arbeitsethik und das Verhalten der Generation Y. Dem Bericht zufolge schätzen sie eine ausgewogene Work-Life-Balance, ähnlich wie die Generation X, und ziehen es vor, mit intelligenten und kreativen Menschen zusammenzuarbeiten. Sie sind eher partizipativ als direktiv, lieben Multitasking und sind zielorientiert. Sie gelten auch als die am besten ausgebildete und selbstbewussteste Generation in der Arbeitswelt. Einem Bericht von Ernest & Young über den Aufstieg junger Führungskräfte am Arbeitsplatz zufolge gilt diese Generation nicht als teamfähig und hat eine Anspruchshaltung, was auch Jean Twenge in ihrem Buch Generation me feststellte. In Bezug auf das Management gelten sie als integrative Führungspersönlichkeiten, die bei der Entscheidungsfindung gerne für Abwechslung und Input sorgen.
Generation Z
Die künftige Generation von Arbeitnehmern wird laut Amy Glass als Generation Z bezeichnet. Die Generation Z ist etwa zwischen 1997 und 2012 geboren und ist noch stärker auf neue Technologien und insbesondere Kommunikationstechnologien angewiesen. Über diese Generation ist noch wenig bekannt, was ihre Einstellung und ihre Eigenschaften am Arbeitsplatz betrifft, da die ältesten Mitglieder dieser Generation jetzt in das späte Teenageralter kommen. Im nächsten Jahrzehnt ist jedoch damit zu rechnen, dass diese Generation in die Arbeitswelt eintritt.
Die nächste Generation von Arbeitnehmern“, verfasst von Lily Guthrie von The Ken Blanchard Companies, Office of the Future, unterstreicht die Bedeutung des Bewusstseins und des Verständnisses für die Einstellungen der generationenübergreifenden Arbeitnehmerschaft. Die Unternehmen müssen in ihren Abläufen und ihrem Management kooperativ, innovativ und agil sein. Es gibt viele Berichte über das Management einer Kohorte von Generationen am Arbeitsplatz, einschließlich eines Berichts der Psychology Foundation of Canada, der wirksame Strategien, Schulungen und Ausbildung bietet, die ihrer Meinung nach die Unterschiede zwischen den Generationen überbrücken.